Πολιτική Απορρήτου

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:

1. Οποιαδήποτε δεδομένα παρέχετε κατά τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής στον Ιστότοπό μας, καθώς και οποιαδήποτε πρόσθετα δεδομένα υποβάλλετε στη συνέχεια μέσω του Ιστότοπου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου).
2. Επικοινωνίες μεταξύ εσάς και της εταιρείας μέσω της Ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της συνομιλίας ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.
3. Το πλήρες ιστορικό των συναλλαγών που σχετίζονται με το λογαριασμό του παίκτη, είτε αυτές πραγματοποιούνται μέσω του Ιστότοπου είτε μέσω άλλων μεθόδων επικοινωνίας.
4. Δεδομένα σύνδεσης και σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων κίνησης, της θέσης GeoIP, του τύπου προγράμματος περιήγησης/συσκευής, των αρχείων καταγραφής δικτύου και δραστηριότητας και άλλων σχετικών δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο σύστημά μας.
5. Έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία που μπορεί εύλογα να ζητήσουμε για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, των καταθέσεων ή των αναλήψεων και για τη διενέργεια ελέγχων κατά της απάτης (είτε ανεξάρτητα είτε όπως απαιτείται από το νόμο). Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει σαρωμένα αντίγραφα διαβατηρίων, αποδείξεων πληρωμής, τραπεζικών καταστάσεων κ.λπ.
6. Συμμετοχή σε έρευνες ή οποιεσδήποτε άλλες πρωτοβουλίες ανατροφοδότησης πελατών που ενδέχεται να διεξάγουμε περιοδικά.

Για να παρέχουμε αποτελεσματικά τις υπηρεσίες μας, πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς:

1. Επεξεργασία συναλλαγών: Χειρισμός των στοιχημάτων και των οικονομικών σας συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών πιστωτικών καρτών και των συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών.
2. Παροχή υπηρεσιών: Παροχή των τυχερών παιχνιδιών και άλλων ζητούμενων υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.
3. Υποστήριξη πελατών: Βοήθεια στη διαμόρφωση και διαχείριση λογαριασμού.
4. Επαλήθευση: Διενέργεια ελέγχων ταυτότητας και άλλων απαραίτητων διαδικασιών επαλήθευσης.
5. Επικοινωνίες μάρκετινγκ: Αποστολή διαφημιστικού υλικού και διαφημιστικού περιεχομένου από τους επιχειρηματικούς μας εταίρους και τις θυγατρικές μας, με την επιφύλαξη της ρητής συγκατάθεσής σας.
6. Νομική συμμόρφωση: Τήρηση νομικών υποχρεώσεων, όπως οι νόμοι για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (CTF).
7. Παρακολούθηση συναλλαγών: Διερεύνηση συναλλαγών για την πρόληψη απάτης, σκόπιμων καθυστερήσεων, ξεπλύματος χρήματος και άλλων παράνομων ή παράτυπων δραστηριοτήτων τυχερών παιχνιδιών.
8. Ανάλυση αγοράς: Ανάλυση των τάσεων της αγοράς και των αναγκών των πελατών για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών. Η συμμετοχή σε έρευνες είναι εθελοντική και μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή.
9. Έρευνα και στατιστικές: Εκτέλεση έρευνας και στατιστικής ανάλυσης συγκεντρωτικών δεδομένων για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του αριθμού τηλεφώνου σας, για να σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας, καθώς και από τους επιχειρηματικούς μας εταίρους και τους παρόχους λογισμικού. Εάν αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα, μπορείτε να εξαιρεθείτε επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, με την αποδοχή ενός βραβείου μέσω της συμμετοχής σε διαγωνισμό, συναινείτε στη χρήση του ονόματος ή/και του ψευδώνυμου σας για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς περαιτέρω αποζημίωση, εκτός εάν η χρήση αυτή απαγορεύεται από το νόμο.

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εν γνώσει και με τη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας. Λαμβάνουμε επίσης νομίμως δεδομένα από διαδικτυακούς πωλητές και παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων οργανισμών πρόληψης της απάτης. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες τρίτων για τη διεκπεραίωση των διαδικτυακών σας συναλλαγών και τη διαχείριση του πρωτότυπου περιεχομένου του παιχνιδιού.

Να είστε βέβαιοι ότι τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Οι πληροφορίες σας θα γνωστοποιούνται σε τρίτους μόνο όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι συμφωνίες μας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών διασφαλίζουν τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Μη εμπορική αποκάλυψη: Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας, εάν αυτό απαιτείται νομικά από το νόμο, δικαστική απόφαση ή άλλη νομική διαδικασία.
2. Προστατευτική Αποκάλυψη: Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε εποπτικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου, εάν κριθεί απαραίτητο για την προστασία των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας, των πελατών της ή τρίτων.
3. Περιπτώσεις για την αποκάλυψη: Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους υπό τις ακόλουθες περιστάσεις:
   • Νομικές απαιτήσεις: Εάν η αποκάλυψη επιβάλλεται από το νόμο.
   • Επεξεργασία πληρωμών: Για τη διευκόλυνση των συναλλαγών πληρωμών με φορείς εκμετάλλευσης συστημάτων πληρωμών σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου τους, όπως εκείνες που επεξεργάζεται η Wirecard Bank AG.
   • Κανονιστική συμμόρφωση: Για την εκπλήρωση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεών μας προς τις αδειοδοτικές και ρυθμιστικές αρχές σε διάφορες δικαιοδοσίες.
   • Πρόληψη της απάτης: Εάν είναι απαραίτητο για την προστασία της Εταιρείας, των παικτών της ή τρίτων, τη διερεύνηση απάτης ή την ανταπόκριση σε κυβερνητικό αίτημα.
   • Λειτουργίες μάρκετινγκ: Στους παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ που χρειάζονται τα δεδομένα για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους.
   • Ρητή συγκατάθεση: Σε οποιοδήποτε άλλο τρίτο μέρος με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.
   • Υπηρεσίες τρίτων: Για την επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών που υποστηρίζουν τις λειτουργίες του ιστοτόπου μας, όπως φιλοξενία, διαχείριση, μάρκετινγκ, αναλύσεις, βελτιώσεις και ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   • Χαρακτηριστικά κοινωνικής δικτύωσης: Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν λειτουργίες όπως κουμπιά κοινοποίησης και συμπάθειας, που παρέχονται από τρίτες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, η επεξεργασία δεδομένων των οποίων διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
   • Εταιρικές αλλαγές: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να αποτελούν μέρος των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων. Θα ειδοποιήσουμε τους παίκτες μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από οποιαδήποτε τέτοια μεταβίβαση στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για διαφάνεια σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας.
   • Εξωτερικοί σύνδεσμοι: Λάβετε υπόψη ότι ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων που δεν διαχειριζόμαστε εμείς και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων.

Το παρόν περίγραμμα διασφαλίζει ότι όλοι οι χειρισμοί και η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, διατηρώντας τη διαφάνεια και την ασφάλεια σε όλες τις διαδικασίες.

Εσείς και το Καζίνο διατηρείτε το δικαίωμα να τερματίσετε το λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές εντολές. Οι πληροφορίες αυτές διατηρούνται μόνο για χρήση από τις αρμόδιες αρχές, όταν ζητείται η συνδρομή τους σε έρευνες που σχετίζονται με οικονομικά θέματα, φορολογική συμμόρφωση, απάτη, ξέπλυμα χρήματος ή άλλες εγκληματικές δραστηριότητες.

Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τους κανονισμούς για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος που έχουν θεσπιστεί στις δικαιοδοσίες αδειοδότησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, πρέπει να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών για όλη τη διάρκεια ύπαρξης του λογαριασμού και για τουλάχιστον πέντε χρόνια μετά την τελευταία συναλλαγή του παίκτη ή το κλείσιμο του λογαριασμού. Κατά συνέπεια, τα αιτήματα διαγραφής δεδομένων δεν θα γίνονται δεκτά μέχρι να παρέλθει αυτή η περίοδος.

Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν με ασφάλεια όπως απαιτείται από το νόμο και θα έχουν πρόσβαση μόνο όταν είναι απαραίτητο για έρευνες από αρμόδιες αρχές σχετικά με οικονομικά, φορολογικά αρχεία, απάτη, ξέπλυμα χρήματος ή άλλες παράνομες δραστηριότητες.

Δεσμευόμαστε να τηρούμε αυστηρά τα πρότυπα προστασίας δεδομένων κατά τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Λαμβάνουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται και αντιμετωπίζονται με απόλυτο σεβασμό στην ιδιωτική σας ζωή σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές και τα σχετικά πρότυπα.

Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στον Ιστότοπο, συλλέγονται αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, η διεύθυνση IP και ο ιστότοπος αναφοράς. Η συλλογή αυτή πραγματοποιείται σε συνεργασία με τους προμηθευτές και τους συνεργάτες της πλατφόρμας μας, οι οποίοι μπορούν επίσης να μας παρέχουν δημογραφικά δεδομένα και δεδομένα ενδιαφέροντος σχετικά με τους επισκέπτες μας.

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη συλλογή των απαραίτητων δεδομένων, τα οποία συμβάλλουν στη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπο και της εξυπηρέτησης πελατών μας. Οι τύποι των cookies που χρησιμοποιούμε είναι οι εξής:

• Υποχρεωτικά cookies: Αυτά είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα και πρόσβαση στον ιστότοπο, όπως η σύνδεση σε προσωπικούς λογαριασμούς.
• Λειτουργικά Cookies: Αυτά μας βοηθούν να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, παρακολουθώντας επιλογές όπως τα κλειδιά συνόδου, η γλώσσα ή οι περιφερειακές προτιμήσεις για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη.
• Cookies διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ περιεχομένου μας, αυτά τα cookies διαχειρίζονται από τους συνεργάτες μας, οι οποίοι παρακολουθούν τις δραστηριότητες των επισκεπτών και μετρούν τον αντίκτυπο των διαφημιστικών εκστρατειών.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενώ δεν αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε συνεργάτες, εκτός από την επεξεργασία που γίνεται από τα διαφημιστικά cookies, τα δεδομένα σας ενδέχεται να συνδεθούν με πρόσθετες πληροφορίες που κατέχουν άλλοι πάροχοι, σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου τους.

Επιπλέον, διάφορες υπηρεσίες τρίτων εγκαθιστούν cookies στον Ιστότοπό μας για να βελτιώσουν την πλοήγηση, να παρακολουθούν τις δραστηριότητες των χρηστών, να αξιολογούν την απόδοση του ιστότοπου και να αξιολογούν την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας προσπαθειών.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού αποδέχονται αυτόματα τα cookies. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα του ιστοτόπου μας και γενικά σας συμβουλεύουμε να μην το κάνετε για να διατηρήσετε την πλήρη λειτουργικότητα.