Όροι και Προϋποθέσεις

Effective from: 05.08.2024
Last updated: 05.08.2024
Version: 2.5

ΓΕΝΙΚΑ

1.1 Ο παρών ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία, με κύρια έδρα τη διεύθυνση Atho, 6, 1087, Λευκωσία, Κύπρος. Όλες οι υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών παρέχονται από τη μητρική εταιρεία, με έδρα τη διεύθυνση Dr. Henri Fergusonweg 1, Κουρασάο. Ο ιστότοπος λειτουργεί βάσει άδειας ηλεκτρονικού παιχνιδιού, η οποία έχει εγκριθεί και ρυθμίζεται από την κυβέρνηση του Κουρασάο. 1.2 Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν νόμιμη συμφωνία μεταξύ του κατόχου λογαριασμού (χρήστη/παίκτη) και της εταιρείας. Όλοι οι κάτοχοι λογαριασμού θα πρέπει να ενεργούν σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. 1.3 Πριν ξεκινήσετε να παίζετε, πρέπει να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό παίκτη στον Ιστότοπό μας. 1.4 Ένας λογαριασμός στον Ιστότοπό μας ανήκει στον κάτοχό του και προορίζεται για την έντιμη εκτέλεση συνήθων εμπορικών συναλλαγών και για την άσκηση δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τα τυχερά παιχνίδια. 1.5 Ο Ιστότοπός μας, στον οποίο έχετε πρόσβαση μέσω διαδικτύου, χρησιμεύει ως πύλη διαδικτύου που περιέχει όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές μας και χρησιμοποιείται από το Καζίνο μας για την παροχή υπηρεσιών στους κατόχους των λογαριασμών του. 1.6 Σημειώστε ότι κάθε παιχνίδι στον Ιστότοπό μας έχει τους δικούς του κανόνες και όρους. 1.7 Μπορείτε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε μπόνους και προσφοράς στην ενότητα «Προσφορές» της Ιστοσελίδας μας. 1.8 Οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν όλες τις υπηρεσίες που παρέχει το Καζίνο μας σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις και τους ισχύοντες περιορισμούς. 1.9 Το επίσημο κείμενο των Όρων και Προϋποθέσεων είναι στην αγγλική γλώσσα, η οποία έχει νομική ισχύ. Οι μεταφράσεις των Όρων και Προϋποθέσεων σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα έχουν μόνο ενημερωτικό χαρακτήρα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας ή ασυμφωνίας, υπερισχύει η έκδοση στην αγγλική γλώσσα. 1.10 Εάν δεν συμφωνείτε να αποδεχθείτε και να τηρήσετε όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε να μην ανοίξετε λογαριασμό ή να μην χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου σημαίνει ότι αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις.

2.1 Πριν ξεκινήσετε να παίζετε ή να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό παίκτη στον Ιστότοπό μας.

2.2 Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με διάφορους τρόπους:

  • πατώντας το κουμπί Εγγραφή και ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη,
  • χρησιμοποιώντας άλλα μέσα που παρέχονται από το Καζίνο μας κατά καιρούς.

2.3 Η διαχείριση του λογαριασμού σας θα γίνεται από το Καζίνο μας ή τη θυγατρική του ή άλλη εταιρεία με την οποία έχετε συνάψει σύμβαση.

2.4 Πρέπει να παρέχετε ακριβή προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή σας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, του επωνύμου και της ημερομηνίας γέννησής σας, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και να διατηρείτε τα στοιχεία σας ενημερωμένα.

2.5 Το οικονομικό τμήμα μπορεί να καθυστερήσει την επεξεργασία ενός αιτήματος υπαναχώρησης για πρόσθετη επαλήθευση.

2.6 Με τη δημιουργία του λογαριασμού σας, εγγυάστε τα εξής:

  • Κατανοείτε και αποδέχεστε τους υφιστάμενους κινδύνους απώλειας χρημάτων από τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας,
  • Είστε τουλάχιστον 18 ετών ή πάνω από τη νόμιμη ηλικία διεξαγωγής τυχερών παιχνιδιών στη δικαιοδοσία σας,
  • Τα τυχερά παιχνίδια δεν απαγορεύονται στη δικαιοδοσία σας,
  • Μπορείτε να συνάπτετε συμβάσεις σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας σας,
  • Δεν σας έχει απαγορευτεί ο τζόγος,
  • Ο λογαριασμός σας δεν έχει τερματιστεί στο παρελθόν για λόγους όπως συνωμοσία, απάτη, εγκληματική δραστηριότητα, παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων ή της ρήτρας Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

2.6.1 Για την πρόληψη της απάτης και την προσθήκη ενός πρόσθετου επιπέδου ασφάλειας στις συναλλαγές σας, το Καζίνο μας πραγματοποιεί επαλήθευση ταυτότητας και έλεγχο ταυτότητας πληρωμής:

  • Ο κάτοχος λογαριασμού πρέπει να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού πριν από την ανάληψη χρημάτων. Αυτό μπορεί να γίνει με τη μεταφόρτωση των απαιτούμενων εγγράφων στον ιστότοπο ή με επικοινωνία μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
  • Όλα τα έγγραφα πρέπει να παρέχονται εντός 30 (τριάντα) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία του αιτήματος ανάληψης. Η μη επαλήθευση του λογαριασμού σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου θα έχει ως αποτέλεσμα την κατάσχεση των κερδών και το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού σας λόγω αποτυχίας επαλήθευσης,
  • Η επαλήθευση του λογαριασμού μπορεί να διαρκέσει έως και 72 ώρες από την παραλαβή των απαραίτητων εγγράφων, Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00-18:00 (GMT+3).

2.7 Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Τμήμα Κινδύνων του Καζίνο μας έχει το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση μέσω βίντεο από τον παίκτη μέσω Skype:

  • Μέχρι ο παίκτης να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης μέσω κλήσης μέσω Skype σε συμφωνημένη ώρα με τον εκπρόσωπο του Τμήματος Κινδύνου, με δυνατότητα αναβολής του προγράμματος έως και 3 φορές σε περίπτωση γεγονότων που δεν είναι υπό τον έλεγχο του παίκτη, η Διοίκηση της ιστοσελίδας διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό. Ο παίκτης δεν έχει δικαίωμα να αρνηθεί την επαλήθευση κλήσης Skype. Εάν ο παίκτης αρνηθεί να περάσει την επαλήθευση Skype, τότε η Διαχείριση του ιστότοπου το κατατάσσει ως αποτυχημένη επαλήθευση. Σε αυτή την περίπτωση, όλα τα κέρδη θα κατασχεθούν και ο λογαριασμός θα παραμείνει κλειστός χωρίς άδεια για επαναλειτουργία.

2.8 Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να είναι ακριβή και, όπου είναι απαραίτητο, να ενημερώνονται. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών: επιτρέπεται μόνο 1 λογαριασμός ανά άτομο. Δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε λογαριασμό για λογαριασμό οποιουδήποτε άλλου προσώπου, μέλους της οικογένειας, νοικοκυριού/διεύθυνσης (ταχυδρομείου ή IP), ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συσκευής. Οποιοσδήποτε λογαριασμός εκτός του κύριου λογαριασμού σας θεωρείται διπλότυπος και το Καζίνο μας διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει πολλαπλούς λογαριασμούς χωρίς προειδοποίηση.

Εάν εντοπιστεί ένας διπλός λογαριασμός:

  • όλα τα μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και τα κέρδη που αποκτήθηκαν με τη χρήση αυτού του λογαριασμού θα ακυρωθούν,
  • η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κατάσχει τις καταθέσεις που έγιναν με διπλό λογαριασμό. Οποιοσδήποτε από τους λογαριασμούς σας (τόσο ο κύριος όσο και ο διπλός) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακράτηση καταθέσεων.

2.9 Όσον αφορά τους νόμους περί τυχερών παιχνιδιών, αυτοί διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα. Είναι ζωτικής σημασίας να επαληθεύσετε αν τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια επιτρέπονται στη δικαιοδοσία σας πριν δημιουργήσετε λογαριασμό. Ακολουθεί ένας κατάλογος χωρών στις οποίες ο διαδικτυακός τζόγος είναι περιορισμένος και, ως εκ τούτου, απαγορεύεται η δημιουργία λογαριασμού: Τουρκία, Ρωσική Ομοσπονδία, Λευκορωσία, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ, Ολλανδία, Ουκρανία (συμπεριλαμβανομένων των προσωρινά κατεχόμενων εδαφών), Σλοβακία, Βέλγιο, Λιθουανία, Κουρασάο, Αρούμπα, Σιντ Μαρτέν, Σιγκαπούρη, Αφγανιστάν, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Δημοκρατία της Μολδαβίας, Ρουμανία, Γαλλία, Βουλγαρία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχρέιν, Μπαγκλαντές, Μπουτάν, Μπρουνέι, Καμπότζη, Κίνα, Κύπρος, Γεωργία, Ινδία, Ινδονησία, Ιαπωνία, Ιορδανία, Καζακστάν, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λάος, Λίβανος, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μογγολία, Μιανμάρ, Νεπάλ, Βόρεια Κορέα, Ομάν, Πακιστάν, Παλαιστίνη, Φιλιππίνες, Κατάρ, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Νότια Κορέα, Σρι Λάνκα, Συρία, Ταϊβάν, Τατζικιστάν, Ταϊλάνδη, Τιμόρ-Λέστε, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ουζμπεκιστάν, Βιετνάμ, Υεμένη, Αλγερία, Αγκόλα, Μπενίν, Μποτσουάνα, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Πράσινο Ακρωτήριο, Καμερούν, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Κομόρες, Κονγκό, Τζιμπουτί, Αίγυπτος, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Εσβατίνι, Αιθιοπία, Γκαμπόν, Γκάμπια, Γκάνα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Ακτή Ελεφαντοστού, Κένυα, Λεσότο, Λιβερία, Λιβύη, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μάλι, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Ναμίμπια, Νίγηρας, Νιγηρία, Ρουάντα, Σάο Τομέ και Πρίνσιπε, Σενεγάλη, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότιο Σουδάν, Σουδάν, Τανζανία, Τόγκο, Τυνησία, Ουγκάντα, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε, Αργεντινή, Βολιβία, Βραζιλία, Χιλή, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ισημερινός, Ελ Σαλβαδόρ, Γουατεμάλα, Ονδούρα, Μεξικό, Νικαράγουα, Παναμάς, Παραγουάη, Περού, Πουέρτο Ρίκο, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα. Το Καζίνο μας έχει το δικαίωμα να αναστείλει κάθε λογαριασμό που δημιουργείται από κατοίκους αυτών των χωρών και να ακυρώσει όλες τις καταθέσεις και τα στοιχήματα που σχετίζονται με τέτοιους λογαριασμούς.

2.10 Ορισμένοι πάροχοι παιχνιδιών ενδέχεται να επιβάλλουν περιορισμούς που εμποδίζουν την πρόσβαση στα παιχνίδια τους σε συγκεκριμένες χώρες. Είναι απαραίτητο να συμβουλευτείτε τους όρους του εκάστοτε παρόχου παιχνιδιών για να κατανοήσετε τυχόν τέτοιους περιορισμούς που ενδέχεται να ισχύουν για την τοποθεσία σας.

2.11 Η NetEnt, για παράδειγμα, δεν επιτρέπει την παροχή των παιχνιδιών καζίνο της σε οντότητες που δραστηριοποιούνται σε ορισμένες χώρες χωρίς τις κατάλληλες άδειες. Οι περιορισμένες δικαιοδοσίες περιλαμβάνουν το Βέλγιο, τη Βουλγαρία, την Κολομβία, την Κροατία, την Τσεχική Δημοκρατία, τη Δανία, την Εσθονία, τη Γαλλία, την Ιταλία, τη Λετονία, τη Λιθουανία, το Μεξικό, την Πορτογαλία, τη Ρουμανία, τη Σουηδία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

2.12 Επιπλέον, όλα τα παιχνίδια καζίνο της NetEnt απαγορεύονται στις ακόλουθες περιοχές: Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Αυστραλία, Μπαχάμες, Μποτσουάνα, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κολομβία, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Εκουαδόρ, Αιθιοπία, Γαλλία, Γκάνα, Γουιάνα, Χονγκ Κονγκ, Ιταλία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Κουβέιτ, Λετονία, Λιθουανία, Μεξικό, Ναμίμπια, Νικαράγουα, Βόρεια Κορέα, Πακιστάν, Παναμάς, Φιλιππίνες, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Ελβετία, Σουδάν, Συρία, Ταϊβάν, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Ουγκάντα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Υεμένη, Ζιμπάμπουε.

2.13 Πρόσθετοι περιορισμοί ισχύουν για τα παιχνίδια με την επωνυμία NetEnt σε συγκεκριμένα εδάφη πέραν της μαύρης λίστας:

  • Ο βιντεοκουλοχέρης «Planet of the Apes» δεν πρέπει να προσφέρεται στο Αζερμπαϊτζάν, την Κίνα, την Ινδία, τη Μαλαισία, το Κατάρ, τη Ρωσία, την Ταϊλάνδη, την Τουρκία, την Ουκρανία.
  • Ο βιντεοκουλοχέρης «Vikings» περιορίζεται στο Αζερμπαϊτζάν, την Καμπότζη, τον Καναδά, την Κίνα, τη Γαλλία, την Ινδία, την Ινδονησία, το Λάος, τη Μαλαισία, τη Μιανμάρ, την Παπούα Νέα Γουινέα, το Κατάρ, τη Ρωσία, τη Νότια Κορέα, την Ταϊλάνδη, την Τουρκία, την Ουκρανία, τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.
  • Ο βιντεοκουλοχέρης «Narcos» υπόκειται σε περιορισμούς στην Ινδονησία και τη Νότια Κορέα.
  • Ο βιντεοκουλοχέρης «Street Fighter» υπόκειται σε περιορισμούς στις ακόλουθες χώρες: Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αργεντινή, Αρούμπα, Μπαρμπάντος, Μπαχάμες, Μπελίζ, Βερμούδες, Βολιβία, Μποναίρ, Βραζιλία, Βρετανικές Παρθένες Νήσοι, Καναδάς, Νήσοι Καϊμάν, Κίνα, Χιλή, Νήσος Κλίπερτον, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Κουρασάο, Δομινίκα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Γροιλανδία, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γουατεμάλα, Γουιάνα, Αϊτή, Ονδούρα, Τζαμάικα, Ιαπωνία, Μαρτινίκα, Μεξικό, Μοντσεράτ, Νήσος Ναβάσα, Παραγουάη, Περού, Πουέρτο Ρίκο, Σάμπα, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Ευστάθιος, Άγιος Κιτς και Νέβις, Άγιος Λουκία, Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Πιέρ και Μικελόν, Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, Νότια Κορέα, Σουρινάμ, Νήσοι Τερκς και Κάικος, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ουρουγουάη, Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι, Βενεζουέλα.
  • Ο βιντεοκουλοχέρης «Fashion TV» δεν πρέπει να προσφέρεται στην Κούβα, την Ιορδανία, την Τουρκία, τη Σαουδική Αραβία.
  • Το «Universal Monsters» (Δράκουλας, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse και The Invisible Man) μπορεί να παιχτεί μόνο σε συγκεκριμένα εδάφη, όπως η Ανδόρα, η Αυστρία, η Αρμενία, το Αζερμπαϊτζάν, η Λευκορωσία, η Βοσνία-Ερζεγοβίνη, η Κύπρος, η Φινλανδία, η Γεωργία, η Γερμανία, η Ελλάδα, η Ουγγαρία, η Ισλανδία, η Ιρλανδία, το Λιχτενστάιν, το Λουξεμβούργο, η Μάλτα, η Μολδαβία, το Μονακό, το Μαυροβούνιο, η Ολλανδία, η Βόρεια Μακεδονία, η Νορβηγία, η Πολωνία, η Ρωσία, ο Άγιος Μαρίνος, η Σερβία, η Σλοβακία, η Σλοβενία, η Τουρκία, η Ουκρανία.

3.1 Το Καζίνο μπορεί, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, ανά πάσα στιγμή:

  • Να απορρίψει το αίτημα ενός χρήστη για τη δημιουργία λογαριασμού,
  • Να μπλοκάρει έναν υπάρχοντα λογαριασμό χωρίς προειδοποίηση,
  • Να απορρίπτει καταθέσεις χωρίς να παρέχει εξηγήσεις,
  • Να ζητήσει ανά πάσα στιγμή πρόσθετα έγγραφα για να επαληθεύσει την ταυτότητα του κατόχου ενός λογαριασμού. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αναστείλει τη λειτουργία του λογαριασμού μέχρι να προσκομιστούν τα απαραίτητα έγγραφα,
  • Να αναστείλει ή να αποκλείσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εταιρείας και να κατάσχει χρήματα από το υπόλοιπο του παίκτη, εάν τα ίδια στοιχεία πληρωμής χρησιμοποιηθούν με άλλο λογαριασμό,
  • Να διαχειρίζεται τα κεφάλαια των χρηστών σύμφωνα με τις γενικά αποδεκτές αρχές οικονομικής διαχείρισης,
  • να μπλοκάρει έναν λογαριασμό, να κατάσχει χρήματα ή να απορρίπτει αξιώσεις, εάν ο κάτοχος λογαριασμού παραβιάζει άμεσα ή έμμεσα την εταιρική πολιτική της Εταιρείας που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο ή εάν συλλαμβάνεται ή είναι ύποπτος για παράνομες δραστηριότητες,
  • να αναστείλει ή να αποκλείσει την πρόσβαση σε ορισμένα ή όλα τα παιχνίδια, τις προωθητικές ενέργειες, τις κληρώσεις βραβείων ή άλλες υπηρεσίες, εάν υπάρχει βάσιμος λόγος να πιστεύεται ότι ένας λογαριασμός χρησιμοποιείται, έχει χρησιμοποιηθεί ή θα χρησιμοποιηθεί για τη διενέργεια απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων,
  • να αναστείλει ή να μπλοκάρει την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εταιρείας, να κατάσχει χρήματα εάν υπάρχουν λόγοι να πιστεύεται ότι ένας χρήστης εξαπατά ή επιχειρεί να βλάψει (με οποιονδήποτε τρόπο) την πελατειακή βάση ή το λογισμικό,
  • να αναστείλει ή να μπλοκάρει την πρόσβαση στον Ιστότοπο, εάν υπάρχουν λόγοι να πιστεύεται ότι ένας χρήστης χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να παίξει στον Ιστότοπο ή ότι προσπαθεί να συνεννοηθεί με άλλον παίκτη ή ομάδα παικτών. Με την εγγραφή του στον Ιστότοπο, ο χρήστης συμφωνεί να παίζει σύμφωνα με τις αρχές του ευγενούς παιχνιδιού, διαφορετικά θα έχει αδιαμφισβήτητο πλεονέκτημα έναντι άλλων παικτών,
  • Να αναστείλει εγκαίρως ή να μπλοκάρει τη συμμετοχή του κατόχου λογαριασμού στις Υπηρεσίες, να καταπέσει ή να κατάσχει τα διαθέσιμα στον λογαριασμό χρήματα, εάν ο κάτοχος λογαριασμού διαπιστωθεί ότι εξαπατά ή εάν η διοίκηση έχει λόγους να πιστεύει ότι ο κάτοχος λογαριασμού έχει χρησιμοποιήσει σύστημα (συμπεριλαμβανομένων μηχανών, ρομπότ, υπολογιστών, λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλου αυτοματοποιημένου συστήματος) σχεδιασμένο να νικήσει ή ικανό να νικήσει την εφαρμογή πελάτη ή/και το λογισμικό.

3.2 Το Καζίνο εγγυάται:

  • Ασφαλή και ορθή διαχείριση των κεφαλαίων των χρηστών,
  • Συλλογή, αποθήκευση και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών σύμφωνα με το νόμο περί απορρήτου πληροφοριών,
  • Αποθήκευση των χρημάτων των χρηστών σε ξεχωριστό τραπεζικό λογαριασμό.

3.3 Το Καζίνο δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και δεν χρεώνει τόκους στους εγγεγραμμένους λογαριασμούς χρηστών.

3.4 Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να δημιουργούν πολλαπλούς λογαριασμούς: επιτρέπεται μόνο 1 λογαριασμός ανά άτομο. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του όρου, το Καζίνο έχει το δικαίωμα να μπλοκάρει ή/και να διαγράψει τους διπλούς λογαριασμούς, να κατάσχει ή να ανακατευθύνει όλα τα χρήματα στον κύριο λογαριασμό. Τυχόν μπόνους που σχετίζονται με διπλούς λογαριασμούς θα κατάσχονται.

3.5 Απαγορεύεται η αποκάλυψη των πληροφοριών του λογαριασμού σας σε τρίτους, η πώληση ή η μεταβίβαση πρόσβασης στο λογαριασμό ή η αγορά πρόσβασης σε άλλο λογαριασμό.

3.6 Απαγορεύεται αυστηρά η μεταφορά χρημάτων από έναν λογαριασμό σε άλλον.

4.1. Ένας λογαριασμός θεωρείται ανενεργός εάν δεν έχει χρησιμοποιηθεί για περισσότερους από 12 συνεχόμενους μήνες.

4.2 Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμούς εάν:

  • Ένας λογαριασμός δεν καταγράφει καμία συναλλαγή για 12 συνεχόμενους μήνες (οι λογαριασμοί αυτοί θεωρούνται ανενεργοί). Εάν ο λογαριασμός σας καταστεί ανενεργός και οι προσπάθειες επικοινωνίας μαζί σας παραμένουν αναπάντητες, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον λογαριασμό σας,
  • Η διοίκηση προσπάθησε να επικοινωνήσει με τον ιδιοκτήτη ενός ανενεργού λογαριασμού χωρίς να λάβει απάντηση ή τις απαραίτητες οδηγίες πληρωμής.

4.3. Εάν ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί ή διαγραφεί και το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι θετικό, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, εάν είναι απαραίτητο, να παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες για την επίλυση του ζητήματος σχετικά με την ανάληψη των υπόλοιπων χρημάτων.

4.4 Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώνει μηνιαίο τέλος συντήρησης ύψους 5 EUR (ή το ισόποσο σε άλλο νόμισμα) για έναν ανενεργό λογαριασμό.

4.5 Οποιοδήποτε υπόλοιπο σε έναν ανενεργό λογαριασμό που λαμβάνεται ως επιστροφή μετρητών θα ακυρώνεται αμέσως.

5.1 Υπό τους όρους που ορίζονται σε τυχόν ισχύοντες νόμους, κανονιστικές πράξεις, πολιτικές και διατάξεις των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, και με την επιφύλαξη της Εταιρείας, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει έναν λογαριασμό για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διερεύνηση και επεξεργασία ενός αιτήματος επιστροφής χρέωσης.

5.2. Μετά την παραλαβή ενός αιτήματος επιστροφής χρέωσης, το Καζίνο θα ειδοποιήσει τον ιδιοκτήτη του λογαριασμού μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται στον λογαριασμό του ιδιοκτήτη. Η ειδοποίηση αυτή χρησιμεύει για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του ιδιοκτήτη του λογαριασμού και για την αποσαφήνιση της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείται για καταθέσεις ή αναλήψεις. Εάν, μετά τη λήψη της ειδοποίησης, ο κάτοχος του λογαριασμού δεν επιβεβαιώσει την ταυτότητα και τη μέθοδο πληρωμής του, το Καζίνο θα στείλει δύο επιπλέον ειδοποιήσεις στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρηθεί. Για κάθε ειδοποίηση που αποστέλλεται θα αφαιρείται τέλος επεξεργασίας 50 EUR από το ποσό που θα επιστραφεί.

5.3 Εάν κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας ενός αιτήματος επιστροφής χρέωσης ο λογαριασμός του χρήστη μπλοκαριστεί και ο χρήστης

  • δεν έχει συνδεθεί στο λογαριασμό του για 6 συνεχόμενους μήνες,
  • δεν έχει επιβεβαιώσει την ταυτότητά του, τη μέθοδο πληρωμής και τα στοιχεία για την επιστροφή των αχρησιμοποίητων χρημάτων, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τα υπόλοιπα χρήματα από τον ανενεργό λογαριασμό υπέρ του.

6.1 Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που διεξάγονται μέσω των λογαριασμών τους, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε παιχνίδια. Ο Ιστότοπος και τα Παιχνίδια παρέχονται «ως έχουν» χωρίς καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή.

6.2 Η Εταιρεία, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες και οι πάροχοι υπηρεσιών της:

  • δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό ή ο Ιστότοπος θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας ή θα είναι κατάλληλος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό,
  • δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό και ο Ιστότοπος δεν θα παρουσιάζουν σφάλματα,
  • δεν εγγυώνται αδιάλειπτη ή άψογη πρόσβαση στον Ιστότοπο και τα παιχνίδια,
  • δεν φέρουν ευθύνη για οποιεσδήποτε απώλειες, έξοδα, δαπάνες ή ζημιές, είτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, επακόλουθες, συμπτωματικές ή άλλες, που προκύπτουν από τη χρήση της Ιστοσελίδας ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

7.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να τροποποιεί τους Όρους και οποιεσδήποτε υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι οποιεσδήποτε ενημερώσεις ή προσθήκες που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο θα τίθενται άμεσα σε ισχύ. Είναι ευθύνη κάθε χρήστη να ενημερώνεται για τους ισχύοντες Όρους.

7.2. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε από τις αλλαγές, πρέπει να διακόψετε κάθε περαιτέρω χρήση του Ιστότοπου.